I Novus er de muligt for receptionisterne at gå ind og indsætte en række ”keywords” på de forskellige personer i systemet, f.eks. kan man sætte ordet ”kreditor” ind på en person der sidder i bogholderiet.
Når disse ”keywords” er sat, så kan man søge personen op ved at indtaste keyword.
Det virker fint, hvis man kan huske at man har skrevet ”kreditorbogholder”
Hvis man søger på kreditorbogholder, så får man de personer listet, hvor dette keyword er sat, men taster man kreditor, så kommer der ingen resultater.
Ville det ikke være muligt at systemet kunne lave en søgning, hvor man fik resultater op, hvor ordet kreditor findes, altså hvor den lister personer op, hvor der er keyword der indeholder bogstaverne kreditor ?
This feature is planned for the next release, for both current Web Agent and the Web Agent 2.