Welcome to the Zylinc Idea Portal
Because great minds think alike
Because great minds think alike
Because great minds think alike
Vi bruger Zylinc med Unik Smart lookup
Hver gang der kommer et kald ind, åbnes en ny "tab" i edge.
Hvis der er mange kald på en dag, så vil der åbnes en "Tab" for hvertkald, hvilket er utrolig irriterende, at de ikke lukkes af sig selv.
Der ønkes at der finde på en løsning, som kan sende et url kald, uden at en browser tab åbnes, eller i det mindste, at den automatisk lukkes efter url er loaded.
Guest
Hi Henrik,
Thank you for the idea and the observation. We can fully understand the nuisance it might cause when you get too many tabs. However, due to the technical restraints of the browser setup, we have to solve it inside our agent via iframe or similar. Currently, we don't have a good way to solve this, but we will do further research in order to find a solution.
Best Regards
Product Management
Attachments Open full size
En meget stor del af vores kunder som ringer ind, de er kendt i forvejen i vores Unik system - enten som ansøgere eller lejere.
Og det er super smart, at vi henter kundeinfo op fra Unik, så vi er mere forberedt ved besvarelse af en samtale - men det er bare træls med de ekstra browser vinduer, som skal lukkes ned hver gang, vi har talt med en kunde.
Vi har selvfølgelig valgt løsninger med Zylinc og Unik Smart lookup for både at optimere kundeservice, men også for at arbejde mere effektivt.
Så den her "luk tab efter hvert kald" har stor betydning i vores arbejdsdag.
Ser frem til en "kodning", der kan løse det.
Attachments Open full size