Vi kunne godt tænke os en indstilling der gør at ringetonen i manuel tilstand kun bliver afspillet én enkelt gang. Lige pt. bliver den ved med at ringe til kaldet er besvaret.
Derudover kunne vi godt tænke os en ny ringetone, som blot er en meget kort og diskret enkelt "bip" lyd. Dette er blot for at gøre agenten opmærksom på at der er et kald i kø, uden at ringetonen skal støje i lokalet.
PS. Ovenstående er til stede i 6.5 løsningen.