Welcome to the Zylinc Idea Portal

Because great minds think alike

Callback Årsagskoder på callbacks skal kunne disables

Callback Årsagskoder på callbacks skal kunne disables.

Virkemåde nu: Når kaldet er afsluttet SKAL der vælges en Callback Årsagskode for kaldet, for at gå til Wrapup status.
Ønskes: Mulighed for at gå fra Afslut direkte til Wrapup
eller mulighed for at definere en Timeout for visning af 'Callback Årsagskoder-vinduet'
Der er p.t. en setting i AP som evt. kan bruges til at fastslå den automatisk gemte status: AP->[queue/Advanced]->Hang-up action

  • Guest
  • May 30 2022
6.5
  • Attach files
  • Guest commented
    May 31, 2022 11:41

    Test