Welcome to the Zylinc Idea Portal
Because great minds think alike
Add a new idea
Filter by status
Already exists
14
Will not do
8
Planned
7
Completed
81
Filter by category
6.5
×
12
Zylinc Cloud
×
154
Log in / Sign up
Identify yourself with your email address
Email address
Recent
Trending
Popular
5
Vote
Presence from avaya
We are working on several minucipalities, who has Avaya in a period of time before going fully teams. They need to have an opportunity to see avaya presence, because they are too many employees to do a "big bang". - this will be a usp because mira...
Created 13 Sep 08:51
Zylinc Cloud
1
5
Vote
Federation til MS Teams i 6.5 (som Novus)
Vi har flere kunder der ønsker Federation til MS Teams i 6.5. Dvs. at der kan pushes ekstern status (såsom mobilstatus, ZyDesk agent status eller Cisco status) til MS Teams. Hvis brugeren eksempelvis er i et aktivt opkald på mobilen, så vil dette...
Created 02 Sep 09:51
6.5
0
5
Vote
Supervisor feature - Håndtering af udlogget agenter
Som det er i dag, er det kun muligt med supervisor funktionen at melde indlogget agent IND/UD af køer. Et stort ønske er, at også kunne håndtere agenter som er logget af, for indlogning i køer m.v.
Created 19 Aug 06:24
Zylinc Cloud
3
4
Vote
Remove "Email" as mandatoy field when creating custom contact
When creating a custom contact under "Users and Contacts", the Email field is mandatory. This field is not always relevant when creating the contact, so we would like to remove this as a mandatory field.
Created 06 Feb 12:23
Zylinc Cloud
1
4
Vote
Flexible Zylinc visuelle opsætning
Zylinc ser ud til at være udviklet til en 22 tommer skærm eller større, fordi når jeg arbejder hjemmefra på min bærbar som kun er 17 tommer så er størrelsen på felterne helt forkerte og man kan ikke se de oplysninger man skal bruge. Jeg savner at ...
Created 18 Jan 05:56
Zylinc Cloud
1
4
Vote
Ønsker mulighed for et større vindue til visning af kalender.
Vinduet til kalender er meget småt og det ville være ønskeligt, at det var større. Det kunne f.eks. være hvis man klikker på kalendervinduet af det popper op i fuld skærm størrelse og man ikke skal bruge de længere kunne trykke Esc og så forsvinde...
Created 15 Dec 08:03
Zylinc Cloud
2
4
Vote
Make the scroll bar more available
The scroll bar is very thin and hard to use when you search for someone, we would prefer if it was a little thicker.
Created 13 Jul 14:14
Zylinc Cloud
1
Will not do
4
Vote
Transcript of recordings
We have the recording feature of calls, but we also wish the feature for Audio transcription of the recordings.
Created 14 Apr 12:38
Zylinc Cloud
1
4
Vote
Camp on busy returkald viser ikke information om hvem kaldet var sendt til
Når man bruger camp on busy og sender opkaldet videre, og opkaldet så ryger tilbage bliver der ikke vists hvem opkaldet blev sendt til. Dette gør det svært for receptionen da de ender i en akavet samtale om "hvem var det nu, du skulle have fat i?"
Created 13 Feb 13:26
Zylinc Cloud
1
4
Vote
Busy lights
Busy lights are very important in open office land scapes to see if colleguaes are engaged /occupied
Created 11 Feb 05:50
Zylinc Cloud
1
Will not do
« First
‹ Prev
1
2
3
4
5
6
7
8
…
Next ›
Last »